Condiciones Generales de Venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

La oferta y venta de productos en nuestro sitio web (artemisreproduction.fr) están regidas por las presentes Condiciones Generales de Venta. Los productos comprados en artemisreproduction.fr son vendidos directamente por la empresa CONCAS CORPORATE, Ltd., con sede en Tailandia.

Para cualquier información, le recomendamos primero leer las siguientes condiciones de venta y consultar las páginas de Cambios y Devoluciones, Envíos y Preguntas Frecuentes. Si necesita más información, puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente por correo electrónico a info@artemisreproduction.fr.

Si no es un «Cliente», le recomendamos no realizar transacciones comerciales en artemisreproduction.fr. De acuerdo con la política comercial descrita anteriormente, el proveedor se reserva el derecho de no aceptar pedidos de personas que no sean «clientes» o que no respeten su política comercial tal como se define en las presentes condiciones.

1. OBJETO DEL CONTRATO

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan exclusivamente la oferta, transmisión y aceptación de pedidos de productos en artemisreproduction.fr entre los usuarios del sitio. Las presentes condiciones no regulan la prestación de servicios o venta de productos por parte de entidades distintas del proveedor que puedan estar presentes en artemisreproduction.fr a través de enlaces, banners u otros hipervínculos.

2. PRODUCTOS

En artemisreproduction.fr no vendemos productos usados, defectuosos o de calidad inferior a los estándares del mercado. Las características esenciales de los productos se presentan en cada página de producto. Las imágenes y los colores de los productos en venta pueden no corresponder a los colores reales debido al navegador y la pantalla utilizados. Si los productos presentados no estuvieran disponibles al momento de la visita al sitio o el envío del formulario de pedido, el proveedor informará rápidamente al cliente sobre la posible falta de disponibilidad. En caso de pago, el proveedor se compromete a reembolsar el importe en un plazo máximo de cuarenta y cinco (45) días.

3. MODALIDADES DE PRECIO

Los precios indicados en las páginas de productos están expresados en Euros e incluyen todas las tasas, excepto los gastos de envío y los derechos de aduana. Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. Por favor, verifique el precio final antes de enviar el formulario de pedido. Los pedidos entregados pueden estar sujetos a impuestos y derechos de aduana (a cargo del cliente).

4. PROCESO DE PEDIDO

Los pedidos se realizan exclusivamente en el sitio artemisreproduction.fr. No es necesario crear una cuenta para realizar un pedido.

Si el cliente ya tiene una cuenta, debe identificarse con su correo electrónico y contraseña. El cliente debe proporcionar una dirección postal válida al momento de realizar el pedido.

Los gastos de envío se añadirán al total de los artículos. Al enviar el formulario de pedido electrónicamente, el cliente acepta sin reservas las presentes Condiciones Generales de Venta. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones, le recomendamos no finalizar el pedido.

Al recibir el pedido, el proveedor enviará una confirmación por correo electrónico con un resumen de la información ingresada (Condiciones Generales de Venta, características esenciales del producto, detalles sobre el precio, métodos de pago y costos de envío).

5. MODALIDADES DE PAGO

El pago del pedido puede realizarse mediante tarjeta de crédito o Paypal. Para los pagos con tarjeta, los datos financieros (como el número de la tarjeta o la fecha de vencimiento) se transferirán mediante un protocolo cifrado y no serán accesibles a terceros. Estos datos solo serán utilizados para completar su compra o procesar reembolsos en caso de devolución de productos.

6. MODALIDADES DE ENTREGA

Las entregas se realizan a nivel internacional y pueden tardar entre 2 y 15 días. Los pedidos pueden sufrir retrasos debido a controles antifraude.

En caso de error o falta de comunicación por parte del cliente en la dirección de entrega, artemisreproduction.fr no será responsable por la imposibilidad de entregar los productos.

7. PLAZOS Y CONDICIONES DE ENVÍO

El costo del envío varía según el país y el tipo de entrega seleccionado.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente tiene derecho a desistir del contrato sin penalización y sin necesidad de justificar el motivo dentro de los catorce (14) días posteriores a la recepción de los productos.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá enviar una notificación por escrito al servicio de atención al cliente de artemisreproduction.fr a info@artemisreproduction.fr. El cliente debe devolver los productos dentro de los catorce (14) días a partir de la comunicación de su desistimiento.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, con su embalaje y etiquetas intactas. El proveedor se reserva el derecho de rechazar devoluciones si los productos están dañados o utilizados.

9. GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD

Los productos vendidos por artemisreproduction.fr están cubiertos por la garantía legal de conformidad. En caso de defecto, el cliente tiene derecho a la reparación o sustitución del producto sin coste adicional.

10. REEMBOLSOS

En el caso de devoluciones, el reembolso se realizará lo antes posible y dentro de los catorce (14) días posteriores a la recepción de los productos devueltos.

11. PRIVACIDAD

La información sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación tailandesa y cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales tailandeses.

13. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES

El proveedor puede modificar las Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

14. CONTACTO

Para cualquier consulta, puede contactarnos en: info@artemisreproduction.fr.